Tryb składania skarg

Każdy pacjent ma prawo do złożenia skargi czy wniosku dotyczącego procesu leczenia lub funkcjonowania placówki, np. nieudostępnienia dokumentacji medycznej, utrudnionego kontaktu z placówką czy też niewłaściwego zachowania pracownika.

Uwagi i wnioski można zgłaszać: 

• pisemnie na adres: ul. Zachodnia 6, 99-100 Łęczyca
• pocztą elektroniczną na adres e-mail: zozleczyca@zozleczyca.pl
• telefonicznie: 24 3882601 wew. 107
• osobiście do Dyrektora ZOZ w Łęczycy 

Co powinna zawierać skarga/wniosek? 

• imię i nazwisko skarżącego/wnioskodawcy
• adres skarżącego/wnioskodawcy (numer telefonu, adres e-mail)
• dokładny opis zdarzenia
• dane niezbędne do ustalenia tożsamości pacjenta, którego dotyczy skarga, wniosek czy upoważnienie (skargi anonimowe nie są rozpatrywane).